Verzending en betaling

Verzending

Elke bestelling gaat de volgende werkdag de deur uit. Binnen Duitsland is de verzending gratis en duurt de levering 2 tot 4 werkdagen vanaf de bestelling.

Bestemmingen

• Duitsland: gratis, levering binnen 2 tot 4 werkdagen.
• EU: verzendkosten en levertijd hangen af van bestemming en gewicht en zie je bij het afrekenen.
• Zwitserland: de verzendkosten zie je bij het afrekenen. Zwitserland is een derde land, daarom betaalt de ontvanger douane, invoer-btw en de inklaringskosten van de bezorger.

Vervoerder

We verzenden met DHL. Je ontvangt de track & trace per e-mail zodra het pakket onderweg is.

Betaling

Welke betaalmethoden voor jou beschikbaar zijn, zie je bij het afrekenen voordat je de bestelling plaatst. Alle prijzen zijn eindprijzen. Als kleine ondernemer in de zin van § 19 van de Duitse btw-wet (UStG) brengen we geen btw in rekening en vermelden we die dus ook niet.

Herroeping en retour

Je hebt 14 dagen herroepingsrecht. De details staan in de informatie over het herroepingsrecht.

Vragen

Mail ons op support@rise-up.store of gebruik het contactformulier.