Envio e pagamento

Envio

Todas as encomendas saem no dia útil seguinte. Na Alemanha o envio é grátis e a entrega demora 2 a 4 dias úteis a contar da encomenda.

Destinos

• Alemanha: grátis, entrega em 2 a 4 dias úteis.
• UE: os custos e o prazo de envio dependem do destino e do peso e são mostrados no checkout.
• Suíça: os custos de envio são mostrados no checkout. A Suíça é um país terceiro, por isso o destinatário suporta os direitos aduaneiros, o IVA de importação e a taxa de desalfandegamento da transportadora.

Transportadora

Enviamos com a DHL. Recebes o seguimento da encomenda por e-mail assim que ela estiver a caminho.

Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis para ti são mostrados no checkout antes de submeteres a encomenda. Todos os preços são preços finais. Como pequena empresa nos termos do § 19 da lei alemã do IVA (UStG), não cobramos IVA e, por isso, não o discriminamos.

Livre resolução e devolução

Tens 14 dias de direito de livre resolução. Os detalhes estão na informação sobre o direito de livre resolução.

Dúvidas

Escreve-nos para support@rise-up.store ou através do formulário de contacto.