Envío y pago

Envío

Cada pedido sale al siguiente día laborable. Dentro de Alemania el envío es gratuito y la entrega tarda de 2 a 4 días laborables desde el pedido.

Destinos

• Alemania: gratuito, entrega en 2 a 4 días laborables.
• UE: los gastos y el plazo de envío dependen del destino y del peso y se muestran en el checkout.
• Suiza: los gastos de envío se muestran en el checkout. Suiza es un tercer país, por lo que el destinatario asume los aranceles, el IVA de importación y la tasa de despacho aduanero del transportista.

Transportista

Enviamos con DHL. Recibirás el seguimiento del envío por correo electrónico en cuanto el paquete esté en camino.

Pago

Los métodos de pago disponibles para ti se muestran en el checkout antes de enviar el pedido. Todos los precios son precios finales. Como pequeña empresa según el § 19 de la ley alemana del IVA (UStG), no cobramos IVA y por tanto no lo desglosamos.

Desistimiento y devolución

Tienes 14 días de derecho de desistimiento. Los detalles están en la información sobre el derecho de desistimiento.

Preguntas

Escríbenos a support@rise-up.store o a través del formulario de contacto.